Заперечення аудиторії можуть виявитися тим каменем спотикання, об який розіб’ються всі чудові аргументи, які ви представили у своїй презентації. Звинувачення чи незгода з Вашою думкою, висловлюваннями чи позицією значно знижують той ефект, на який ви розраховуєте, коли виголошуєте свою промову. На допомогу Вам прийдуть техніки «трансформації заперечень», опанувавши які ви зможете вийти на новий рівень спілкування із опонентами.